Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en BESTIAS
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días posteriores a la compra para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque de fábrica.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir el ajuste perfecto según tu fisonomía.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural del material.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el país. Para pedidos internacionales, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de soporte para evaluar costos y tiempos.